Chính Sách Bảo Mật vs888

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") do vs888 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") ban hành nhằm mô tả rõ ràng cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người Chơi") khi sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ https://vs888.one và các tên miền liên quan.

Trong Chính Sách này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài chính;
• Xử lý dữ liệu: Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, tổ chức, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ hoặc xoá;
• Bên thứ ba: Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là vs888 hoặc người chơi, bao gồm đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan pháp luật;
• Cookie: Tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của người chơi nhằm cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích hành vi sử dụng.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

vs888 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) dùng để nạp/rút tiền;
• Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC);
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên làm việc và hoạt động trò chơi;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự;
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không phải vị trí GPS chính xác).

vs888 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc thông tin sinh trắc học.

vs888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, xác minh và duy trì tài khoản người chơi của bạn trên hệ thống;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác;
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và chính sách chống rửa tiền (AML);
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hoá giao diện và trải nghiệm chơi game;
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình thưởng và khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận);
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

vs888 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

vs888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, vs888 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank) — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống đã ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với vs888;
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio khác — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi;
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ toà án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

vs888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch. Không thể tắt;
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt giao diện;
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ;
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Theo dõi hoạt động duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và giao dịch trên nền tảng.

vs888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, chủ yếu để phục vụ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền;
• Dữ liệu log kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng trước khi bị xoá tự động;
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hiệu lực sau khi phiên đăng nhập kết thúc (cookie phiên) hoặc sau thời hạn quy định trong từng loại cookie.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên vs888:

• Quyền truy cậpYêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vs888 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửaYêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác nào trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xoáYêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đốiPhản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệuNhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển đến nền tảng khác.
• Quyền giới hạn xử lýYêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. vs888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

vs888 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Áp dụng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vs888;
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hoá AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vs888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ OTP qua SMS để tăng cường bảo mật tài khoản người chơi.

vs888 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi. Mọi dịch vụ của vs888 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

Nếu vs888 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng dữ liệu đã được thu thập từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan;
• Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống;
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh;
• Báo cáo sự việc cho cơ quan bảo vệ trẻ em nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản vs888, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

vs888 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vs888 trong vòng ít nhất 7 ngày;
• Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đ ến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh